Borrar mi cuenta

Qué pasa AHORA MISMO: la cuenta se cierra en todos tus teléfonos y navegadores y dejas de existir para la app. Se van tu foto, tus favoritos y lo que TÚ escribiste por el chat con tus choferes. Lo que ellos te escribieron se queda —es suyo, y hace falta si hay que aclarar algo de un viaje—, pero ya sin tu nombre delante.

Qué se guarda APARTE 90 días y después se borra solo : tu nombre, tu teléfono y tu correo, y los nombres y teléfonos que se escribieron en tus viajes y reservas (pueden ser de otra persona, si pediste para alguien). Solo lo puede abrir el responsable de TaxiCFG, para una disputa, un fraude, un problema de seguridad o un requerimiento legal, y cada vez queda apuntado cuándo y por qué (ese apunte se borra el mismo día). Ni tu foto, ni tus mensajes, ni tus ubicaciones.

Qué más se conserva 90 días desde el borrado: el recorrido y los puntos exactos de tus viajes y —si tenías faltas o una suspensión— esa marca, con un identificador interno que no dice quién eres, para que borrarse no sea el truco para saltarse una suspensión.

Qué se conserva para siempre, ya sin ti: el registro contable de los viajes hechos — fecha, kilómetros y precio, como «cuenta borrada», sin nombre ni teléfono. Es la cuenta con la que se le pagó al chofer y no puede desaparecer.

La línea de tiempo de los viajes y el registro del despacho siguen su plazo de siempre (90 días desde que se escribieron). Todo esto, con detalle, en la política de privacidad.

Ojo: si tienes saldo a favor (vuelto pendiente), se pierde. Si vuelves a entrar, es una cuenta nueva: no recupera nada. Y si tienes un viaje en curso, programado o una reserva interprovincial pendiente, primero hay que terminarlo o cancelarlo.